De wijnwebwinkel!

De afgelopen tijd is er hard gewerkt aan nieuwe webwinkels en websites. Vaak als er een website of webwinkel wordt gebouwd kom je van allerlei zaken te weten. Doen we de marketing er ook nog eens bij dan komen we over producten en diensten van onze klanten (bijna) alles te weten. Inmiddels weet ik van alles en nog wat over motoronderdelen, keukenapparatuur, witgoed en zelfs over (niet geschikt voor kinderen) speelgoed.

In deze blog vertel ik u graag over de webwinkel waar ik de afgelopen tijd erg druk mee bezig ben geweest.

Een goed wijntje ging er altijd al in, maar wat nu als deze wijn een Terra Vitis keurmerk heeft? Tja, ik wist ook niet wat het was! Omdat het verhaal achter Terra Vitis mij zo ontzettend aanspreekt deel ik dit graag met u. Op de Nederlandse website van Terra Vitis zegt men het volgende:

Terra Vitis wijnen zijn duurzame kwaliteitswijnen met een groot respect voor mens, natuur en milieu. Vanuit hun passie onderwerpen Terra Vitis wijnboeren in Frankrijk hun wijnen aan een streng ecologisch concept. Vanaf de stok tot aan de botteling. Volgens recensenten met als resultaat: “Wijnen zoals Bacchus ze heeft bedoeld!”.

Kortom: wijn gemaakt van gezonde druiven. Deze zijn dus niet preventief bespoten o.i.d. Wijnkenners (waar ik mezelf nog lang niet tot durf te benoemen) proeven dit. Het leuke is hierbij dat er in de webwinkel al wijnen vanaf €6,30 te verkrijgen zijn. Ook wil ik u graag de volgende filmpjes laten zien die ik hier goed bij vind passen:

Natuurlijk kan ik niet voor de producten van elke klant zoveel interesse wekken. Deze keer is dat anders uitgepakt. Afgelopen zaterdag mocht ik de gloednieuwe webwinkel presenteren bij een wijnproeverij. Heb ik uw interesse gewekt? Probeer een een heerlijke Terra Vitis wijn of kom eens langs op een proeverij.

IDEAL werkt!

IDEAL betalingen van een webwinkel

IDEAL werkt!

In het verleden heb ik tussen neus en lippen door al een aantal keer verteld hoe belangrijk IDEAL voor een webwinkel kan zijn. Hierbij heb ik zoals u hiernaast ziet nu ook bewijs meegeleverd. De verkoop cijfers van verschillende klanten zijn explosief gestegen nadat IDEAL werd aangeboden als betaalmiddel. Naast dat klanten zicht veilig voelen in een webwinkel die IDEAL betalingen ondersteund is het ook een stukje gebruiksvriendelijkheid. Als we oude rapporten bekijken zien we zelfs dat klanten bij het betalen afhaken omdat ze simpelweg alleen uit bankoverschrijving en PayPal kunnen kiezen.

Even IDEAL installeren.
Zo makkelijk is dat natuurlijk niet. U dient een KVK nummer te hebben en de webwinkel dient aan bepaalde voorwaarden te voldoen. Natuurlijk wordt deze dienst alleen gekoppeld aan een zakelijk rekeningnummer en is IDEAL alles behalve gratis.

Gelukkig hebben wij een aantal partners waardoor de prijs die u per transactie betaald laag is en er geen periodieke kosten verbonden zijn. Ook zijn er geen verplichtingen betreft een minimaal aantal transacties o.i.d.

Waarom?
Toch blijft het vreemd dat wij een dergelijke manier van betalen hanteren. Vaak wordt er gezegd dat dit toch de makkelijkste manier van betalen is, terwijl PayPal toch echt nog simpeler is. Hierbij is een E-mail adres en wachtwoord voldoende om een betaling te kunnen doen. Ook de kosten van PayPall zijn lagen dan die van IDEAL. Te weten :

PayPal:  €0,35 per transactie, geen periodieke kosten
IDEAL: €0,99 per transactie, geen periodieke kosten (Dit kan per bank soms iets verschillen)

Misschien komt het dan toch door dat IDEAL iets strenger wordt gecontroleerd voordat dit aangeboden als betaalmiddel gebruikt kan worden in een webwinkel. De beveiliging van PayPal is ook niet mis: https://www.paypal.com/nl/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing_CommandDriven/bizui/BusinessSecurity-outside

Review: Software voor ondernemers - Uren registratire

Het is alweer een tijdje geleden dat ik een blog heb gepost. Dit komt voornamelijk door de enorme drukte die ik heb. Het druk hebben is natuurlijk goed als je ondernemer bent! Naast mijn ondernemerschap draai ik momenteel een fulltime studie, Communication & Multimedia Design op de NHL te Leeuwarden. Naast mijn drukke dagelijkse werkzaamheden wil ik genoeg tijd met mijn gezin doorbrengen. Gelukkig zijn dit de leukste drie bezigheden die er bestaan, dus geen vuiltje aan de lucht!

Desalniettemin wil ik natuurlijk onder de aandacht blijven en andere ondernemers/hobbyisten helpen om een succesvolle website/webwinkel te runnen. Of natuurlijk ondersteunen bij alle andere internet zaken zoals Social Media, SEO, etc.

De komende tijd zal ik ook een aantal reviews doen van producten en software die ik gebruik. Voor dat ik iets koop of installeer doe ik altijd mijn research en die wil ik graag met jullie delen. Dit zal de eerste tijd ook vooral gaan om (gratis) software die het de ondernemer makkelijk maakt. Door mijn drukte heb ik hier veel tijd in gestoken om efficiënter te kunnen werken.

Om te beginnen bij een app om eenvoudig uw uren te registreren. Deze is te verkrijgen voor zowel Android als IOS. Helaas voor de Apple gebruikers is deze app voor Android beter door ontwikkeld. Voor de mensen die het nog niet weten: Ik heb mijn Iphone ingeruild voor een Samsung met Android. Binnenkort leest u in een blog of dit bevallen is ;)

De app waar ik over schrijf heet Timesheet.

Hier een opsomming van mogelijkheden in de app:

• Projecten/Klanten eenvoudig toevoegen
• Uurtarief in te stellen per klant/project
• Klik op start en de tijd begint te lopen
• Als u klaar bent met de klus klikt u op stop en is er de mogelijkheid om uw werkzaamheden te beschrijven
• Tijdens de werkzaamheden kan het systeem op pauze worden gezet
• Ook is er de mogelijkheid achteraf de gewerkte tijd in te voeren
• Duidelijke overzichten van hoeveel uren u de dag/week/maand/jaar gewerkt heeft
• Alles is ook duidelijk te bekijken in een tabel
• En heel belangrijk: makkelijk te exporteren naar een Excel bestand.

Vooral dat laatste vind ik heel gemakkelijk. Dit kan naar de boekhouder worden gestuurd of natuurlijk zelf in de administratie worden gestopt. Ook kunt u eenvoudig de tijd die u in uw bedrijf heeft gestopt aantonen aan de belasting/klanten/compagnon . Zelf gebruik ik dit ook als logboek aangezien ik altijd netjes de werkzaamheden beschrijf. Ik hoop dat dat u hier iets aan gehad heeft, binnenkort kan ik u hopelijk weer helpen met hard- of software om het de ondernemer iets makkelijker te maken.

Uw pakketten voortaan goedkoper verzenden! En korting op IDEAL transacties!

Wij willen altijd het beste voor onze klanten, ook nadat wij onze
producten en diensten hebben geleverd. We zijn afgelopen week partner
geworden van het bedrijf Sendcloud! Dit betekent dat wij voor de klanten
die een webwinkel afnemen tegen een lager tarief de verzending kunnen
regelen. Sendcloud maakt een label dat u kunt uitprinten en meldt uw pakket
aan bij PostNL. Vervolgens brengt u uw pakket naar het postkantoor of laat
u het ophalen. Normaal betaalt u tot 10 kilo €6,75, nu betaalt u tot 30
kilo slechts €5,80! Uw klanten kunnen het pakketje gemakkelijk volgen via
Track & Trace, en….. In plaats van het gebruikelijke tarief voor IDEAL van
€0,99 per transactie betaalt u nu slechts €0,43 per transactie!

Nog even alle voordelen op een rij:

•             Lagere verzendkosten voor PostNL pakketpost (€5,80).
•             Vaste prijs tot 30 kg, geen kilo-toeslag.
•             Pakketten via PostNL (inclusief Track & Trace).
•             De labels rollen uit uw printer of labelwriter en worden door SendCloud aangemeld bij PostNL.
•             U geeft de pakketten alleen maar af op het postkantoor of laat ze ophalen.
•             Achteraf betalen via uw verzamelfactuur.
•             Zaterdaglevering.
•             iDeal transacties voor €0,43 voor niet Mollie klanten

Mocht u geïnteresseerd zijn? Laat het Smartin Design weten en wij maken
alles in orde! Ook  de webwinkel eigenaren die niet een webwinkel hebben
laten bouwen door Smartin Design mogen contact opnemen om te kijken naar
de mogelijkheden.

Is het nuttig uw bedrijf uit te breiden met een webwinkel?

Momenteel ben ik erg druk met het maken van webwinkels. Veel bedrijven die al een website hadden besluiten uit te breiden met een webwinkel. Wat komt hier allemaal bij kijken, en is dit de toekomst?

Het verschilt per branche hoe waardevol een webwinkel kan zijn. Toevallig hadden mijn vrouw en ik een discussie over de Ikea die nog geen webwinkel had. Het voornaamste probleem leek mij dat een groot bedrijf als Ikea een compleet logistiek programma moet opzetten, maar ook mensen moet aannemen die de webwinkel dag en nacht in de gaten houden en de webwinkel actueel houden. De bestellingen moeten daarbij ook verpakt en afgerekend worden. Voor een groot bedrijf als Ikea, niet eenvoudig. Toevallig kwam een dag na de discussie de webwinkel van de Ikea online. Grappig hoe het soms kan lopen.

Ook kleinere bedrijven kiezen steeds meer voor het online aanbieden van hun producten, maar dit heeft één nadeel. Een bedrijf die gevestigd is in bijvoorbeeld Heerenveen hoeft zich alleen druk te maken over de concurrenten in een straal van pakweg 30 kilometer. Zodra een winkel online producten gaat aanbieden is de concurrentie ineens vele malen groter. Consumenten speuren tegenwoordig eerst het internet af op wie de goedkoopste is, wie er het snelste de producten bij hem of haar thuis kan bezorgen en hoe servicegericht een webwinkel is. Daarnaast moet een webwinkel goed te vinden zijn. Onmogelijk dat een onbekend persoon iets uit uw webwinkel besteld? Nee hoor!

Door online en offline uw bedrijf goed te laten zien kan het zomaar zijn dat uw webwinkel ineens een succes wordt. Het kost veel tijd en energie, maar kan ongelooflijk veel opleveren. Een webwinkel kan veel werk voor u uit handen nemen. U hoeft er uiteindelijk alleen nog maar op te letten of de betalingen binnen zijn gekomen en dat u vervolgens het product naar de klant verzend. Ook online kunt u veel potentiële klanten naar uw webwinkel trekken door bijvoorbeeld te adverteren op Marktplaats en Speurders. Gebruik de juiste woorden en uw advertentie zal goed te vinden zijn, dit hoeft echt geen €1,- per klik te kosten!

Is een webwinkel rendabel voor mijn bedrijf? Jazeker! Smartin Design helpt u graag een succesvolle webwinkel te maken, maar een aantal klanten heeft in het verleden bewezen dat flyers op een beurs uitdelen al wonderen doet!

Of een webwinkel de toekomst is? Dat weet ik wel zeker. Een grote groep mensen gaat tegenwoordig alleen de stad nog maar in om een bak koffie bij de Hema te halen en kopen vervolgens s' avonds de producten die ze nodig hebben via het internet.

Dan de slotvraag: Is het nuttig uw bedrijf uit te breiden met een webwinkel? Afhankelijk van de branche, toekomst perspectief en bereidheid om er veel tijd en energie in te steken zeg ik: Zeker weten! 

Meer (potentiële) klanten op uw social media!

Allereerst mijn excuses dat ik drie weken lang geen blog heb geplaatst. Ik heb ontzettend de griep gehad en daarna een achterstand in mijn werk die ik in moest halen. Doordat mijn blogs vaak actueel zijn, kan ik geen blogs op voorraad hebben. Deze week ga ik het over de content van uw social media berichten hebben.

Ik kom vaak bedrijven tegen die een social media account hebben, maar met weinig volgers die er echt toe doen. Vaak krijg ik dan ook de vraag hoe (potentiële) klanten deze accounts gaan volgen. Hiervoor moet u bij uzelf te raden gaan wat volgers precies willen. Dit is dus niet alleen te weten komen welke producten en/of diensten u levert. (potentiële) klanten willen naast de activiteiten van uw bedrijf ook informatie hebben. Zelf geef ik bijvoorbeeld tips hoe mijn volgers beter in Google te vinden zijn met hun website. Of hoe een webwinkel kan zorgen voor meer omzet. Bent u bijvoorbeeld een bloemenverkoper vertel dan ook hoe u klanten het beste de bloemen kunnen verzorgen. Daarnaast kunt u klanten op de hoogte houden van aanbiedingen en workshops die u geeft, maar gebruik dit meer als bijzaak.

Ook moet u goed bedenken wat u op welk social media platform zet en hoe. Koppel Facebook en Twitter bijvoorbeeld niet zomaar aan elkaar. Dit zijn namelijk twee totaal verschillende platforms waarbij de frequentie van berichten plaatsen heel anders van elkaar liggen. Op Twitter is het niet vreemd om 15 berichten per dag te plaatsen, op Facebook wordt dit als zeer irritant ervaren. Facebook posts automatisch op Twitter is nog tot daar aan toe, maar post nooit al uw tweets ook direct op uw Facebook wall. Dit kan er voor zorgen dat uw likes drastisch terug dringen of dat mensen de weergave van uw berichten op hun wall uitzetten.

Tot zo ver de blog voor deze week. Ik ga weer mijn uiterste best doen om elke week een blog te maken.

Wat is CMS, welke CMS systemen zijn er en welke is de beste? III

Deze week de laatste blog waarin ik Joomla en Wordpress met elkaar vergelijk. Eigenlijk ga ik niet echt meer vergelijken, maar meer aantonen dat zowel grote bedrijven als hobbyisten prima gebruik kunnen maken van deze open source CMS systemen. Kleine bedrijven zijn vanzelfsprekend al is het maar om de kosten die zonder CMS gerekend moeten worden bij een wijziging te besparen. We beginnen met een paar grote bedrijven die wordpress gebruiken:

http://www.libelle.nl

http://blog.us.playstation.com/

http://www.sbs.nl/

http://social.ford.com/

http://www.hartvannederland.nl/

http://www.nytimes.com/interactive/blogs/directory.html

http://blog.ups.com/

Dit is nog maar een greep uit een enorm aanbod aan websites. Wat we hier vooral in zien is dat het nieuwssites of blogs zijn. Zoals ik al eerder schreef: precies waar Wordpress goed bruikbaar voor is!

Dan de grote bedrijven die Joomla! gebruiken:

http://www.nikoninstruments.com/

http://www.veronicamagazine.nl/

http://www.porsche.com.br/

http://www.vodafone.is/

http://www.arrow.nl/

http://www.toshiba-greece.com/

Dit zijn websites die door veel verschillende soorten bedrijven worden gebruikt. Dus niet alleen nieuwssites of blogs. Zoals u ziet: grote of kleine bedrijven, ze gebruiken allemaal hetzelfde. Het is ook logisch, waarom moeilijk doen als het ook makkelijk kan.